Как переселенцам, получающим соцвыплаты или пенсии, проходить идентификацию в «Ощадбанке»

Как переселенцам, получающим соцвыплаты или пенсии, проходить идентификацию в «Ощадбанке»

C учетом изменений, предусмотренных Постановлением 689 от 13.09.2017 года, всем внутренне перемещенным лицам, получающим социальные выплаты или пенсии, необходимо проходить физическую идентификацию в АО «Ощадбанк».

Об этом пишут “Донецкие новости“.

Кабмин аргументирует внедрение этой процедуры необходимостью обеспечить гарантированное получение пенсии и социальных выплат и надлежащий уровень финансовой безопасности платежных операций с такими средствами.

Информация и условия прохождения идентификации размещаются на официальном сайте и в каждом отделении “Ощадбанка”. Чтобы избежать блокирования расходных операций, банк напоминает переселенцам о приближении даты прохождения идентификации путем рассылки СМС- сообщений. Все СМС поступают по единому образцу: отправитель сообщения – Oschadbank, а в тексте – номер Контакт-центра 0-800-210-800.

Если переселенец не пройдет проверку, “Ощадбанк” автоматически останавливает расходные операции по карточному счету и направляет ВПЛ соответствующее СМС-сообщение. Тем не менее, остановка расходных операций по карточному счету не является прекращением начисления пенсионных выплат и социальных выплат.

Сроки прохождения идентификации различаются в зависимости от типа выплат и карт:

  • Пенсия на обычную платежную карточку: ВПЛ должны проходить проверку каждые 3 месяца до получения электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ). Потом пенсионер должен проходить идентификацию сначала 1 раз в 6 месяцев, затем 1 раз в год.
  • Пенсия на ЭПУ: после получения удостоверения пенсионеры должны проходить проверку первые 2 раза каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год.
  • Получатели социальных выплат должны проходить проверку по аналогии с пенсионерами с ЭПУ: первые 2 раза – каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год.

Идентификация начинается с личного обращения пенсионера в любое учреждение “Ощадбанка”. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и платежную карточку или ЭПУ. После этого нужно предъявить работнику банка платежную карту или ЭПУ, паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность). Последний этап – проведение пенсионером операции получения наличных или просмотра остатка через кассовое платежное устройство ПОС-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение лицом ПИН-кода).

Для возобновления расходных операций по карточному счету, если они были остановлены, пенсионеру следует пройти проверку. После ее прохождения расходные операции по карточному счету будут автоматически разблокированы банком.

По вопросам обслуживания клиентов в отделениях “Ощадбанка”, а также по жалобам обращайтесь в Контакт-центр:

  • 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины);
  • (044) 363 01 33;
  • e-mail: contact-centre@oschadbank.ua.

Связанные записи

Оставьте комментарий